Cas pratiques

À quoi ressemble un accompagnement ?

Trois situations, trois façons de s’organiser. Pour chacune : le point de départ, ce que je mets en place, et ce que ça change au quotidien. Vous y trouverez aussi des exemples de contenus que je peux créer.

Cas pratiques fictifs. Ces trois situations sont imaginées pour montrer ma façon de travailler. Les noms, adresses, coordonnées et tarifs affichés sont inventés.

Cas pratique 01

Fictif

Location saisonnière : organisation et accueil des voyageurs

Au départJulie loue un appartement en location saisonnière. Les infos de chaque séjour sont éparpillées entre mails, messages et carnet, et les voyageurs posent toujours les mêmes questions.

Ce que je mets en placeun suivi de chaque séjour, de la réservation à l’après-séjour, un livret d’accueil clair à envoyer avant l’arrivée, et des publications Instagram à son image.

Au quotidienJulie voit d’un coup d’œil où en est chaque séjour, et les voyageurs arrivent en ayant déjà toutes les réponses.

Une base de données unique et une planification automatisée

Centraliser l’organisation des réservations et des tâches liées au logement.

Organisation des tâches et suivi des actions à réaliser — Fiche logement

Un livret d’accueil

Donner aux voyageurs toutes les informations utiles au même endroit et limiter les questions répétitives.

Livret d’accueil, page d’accueil — Livret : page d’accueil

Livret d’accueil, accès et QR code — Livret : accès et QR code

Livret d’accueilVoir le livret d’accueil

QR code pour une consultation plus rapide

Présence et veille sur Instagram

Organiser les publications et maintenir une présence régulière.

Cas pratique 02

Fictif

Artisan : demandes clients et présence en ligne

Au départKilian, paysagiste indépendant, lance son activité. Les demandes arrivent par téléphone, SMS et mail, et il n’a encore aucun support pour montrer son travail.

Ce que je mets en placeun site internet simple pour montrer ses jardins, des demandes clients qui arrivent toutes au même endroit, et des publications prêtes à l’emploi pour ses réseaux.

Au quotidienplus aucune demande oubliée, un endroit pour montrer son travail, et ses soirées ne passent plus dans les papiers.

Création de stories

Adapter l’offre aux réseaux sociaux et attirer l’attention sur les services.

Flyers et encadré tarifaire

Présenter rapidement l’offre. Les tarifs affichés sont fictifs, donnés à titre d’exemple.

Encadré tarifaire — entretien des extérieurs, création et remise en état — Encadré tarifaire

Mise en place d’un site vitrine

Présenter l’activité et permettre aux prospects de découvrir l’entreprise.

Site vitrine — Kilian, paysagiste — Site vitrine

Cas pratique 03

Fictif

Orthophoniste en libéral : rendez-vous et organisation du cabinet

Au départClaire, orthophoniste en libéral, passe beaucoup de temps entre les appels, les demandes de rendez-vous et la liste d’attente, au détriment de son activité auprès des patients.

Ce que je mets en placeun agenda avec le suivi des rappels de rendez-vous, un tableau des demandes et de la liste d’attente, et un espace en ligne où toutes les informations du cabinet sont rangées.

Au quotidienClaire sait à tout moment quels rendez-vous sont à confirmer et qui attend une place : elle se concentre sur ses séances, sans rien laisser au hasard.

Un agenda des rendez-vous avec suivi des rappels

Voir d’un coup d’œil les séances à confirmer, confirmées et réalisées.

Agenda des rendez-vous du cabinet — Espace « Cabinet d’orthophonie »

Une centralisation des informations dans un espace partagé

Éviter de disperser les données entre plusieurs outils.

Espace partagé de centralisation des informations — Organisation numérique

Suivi des demandes de rendez-vous — Demandes de rendez-vous et liste d’attente

Base de donnéesOuvrir l’espace Notion

QR code pour une consultation plus rapide

Organisation de l’ouverture du cabinet

Étape 1 : définir le fonctionnement du cabinet (horaires, types de séances, règles d’annulation).

Étape	Action	Responsable	Échéance	Statut
1	Définir le fonctionnement du cabinet (horaires, types de séances, règles d’annulation)	Cliente	J-30	Terminé
2	Créer l’identité visuelle (logo, code couleur)	Linkéance	J-25	En cours
3	Créer le livret d’accueil des nouveaux patients	Linkéance	J-20	À venir
4	Préparer la fiche Google et les posts de prévention	Linkéance	J-15	À venir
5	Mettre en place l’agenda et la liste d’attente sur Notion	Linkéance	J-0	À venir

À la demande

Du contenu créé sur mesure

Au-delà des cas pratiques, je crée aussi des contenus ponctuels adaptés à un besoin précis. Voici quelques exemples de ce que je peux produire.

Visuels Canva

Affiches, flyers, publications pour les réseaux sociaux.

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Portfolio professionnel

Un espace personnalisé pour présenter votre activité, vos compétences et vos services.

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Espace Notion

Base de données et tableau de suivi d’activité.

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Calendrier éditorial

Planification des contenus sur plusieurs semaines.

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Publications réseaux sociaux

Rédaction et visuels pour une présence régulière.

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Contenus sur mesure

Toute autre création adaptée à votre besoin.

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Et chez vous, à quoi ça ressemblerait ?

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